Politique de Confidentialité

Informations Générales

Cette politique de confidentialité décrit comment jurelvantosiera ("nous", "notre", "nos") collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies d'allocation d'actifs accessible via jurelvantosiera.sbs. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme. Cette politique est régulièrement mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques et de la législation applicable.

Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de conseil en allocation d'actifs et améliorer votre expérience utilisateur :

• Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations financières : revenus, objectifs d'investissement, tolérance au risque, expérience financière
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
• Cookies et technologies similaires : préférences utilisateur, données de performance du site
• Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact, historique des échanges
• Données d'authentification : mots de passe cryptés, questions de sécurité

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes :

• Personnalisation de nos recommandations d'allocation d'actifs selon votre profil
• Communication concernant votre compte et nos services
• Amélioration de la qualité et de la sécurité de notre plateforme
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Analyse statistique anonymisée pour optimiser nos services
• Prévention de la fraude et protection de la sécurité

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Toute utilisation de vos données est strictement limitée aux finalités décrites dans cette politique.

Partage des Données

Dans certaines circonstances strictement définies, nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance) liés par des accords de confidentialité
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
• Partenaires financiers agréés, uniquement avec votre consentement explicite
• Auditeurs et conseillers juridiques dans le cadre de nos obligations professionnelles

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : annuler votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@jurelvantosiera.sbs avec une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés ISO 27001
• Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
• Surveillance continue et détection des incidents de sécurité
• Sauvegardes régulières et plans de récupération d'urgence
• Formation continue du personnel sur la protection des données

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour minimiser les risques.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
• Données de communication : 5 ans pour les besoins de service client
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne ou que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certification, etc.).

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités. Nous utilisons :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix
• Cookies de marketing : pour personnaliser les contenus (avec votre consentement)

Modifications de la Politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre site. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication, sauf indication contraire.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique.